Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados deste site e do aplicativo da Nova FM é a Nova FM 87,5, de São Bento do Sul (SC), mantida por LENOEL MENDONCA PINTO – ME, CNPJ 53.905.464/0001-03 — a mesma empresa responsável pelo Portal Nova Mais. Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 3633-5401.

Quais dados coletamos e por quê

Promoções e sorteios. Para participar, você informa seu nome e seu WhatsApp e autoriza o uso deles. Junto com a participação, registramos a promoção, o programa e a data. Usamos esses dados para:

• realizar o sorteio e verificar as regras de participação (por exemplo, participações repetidas no mesmo dia);
• entrar em contato com quem ganhar;
• divulgar os ganhadores no site, sempre de forma abreviada — apenas o primeiro nome e a inicial do sobrenome (por exemplo, “Maria S.”), junto com o prêmio e a data.

Algumas promoções pedem dados extras — bairro e cidade, e-mail, data de nascimento, CPF ou endereço para entrega. Eles aparecem no formulário só quando aquela promoção precisa, indicando o que é obrigatório e o que é opcional, e são usados apenas para aquela promoção e para a entrega do prêmio.

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário. Seus dados nunca são repassados a terceiros. Receber novidades e promoções da rádio pelo WhatsApp é uma autorização separada e opcional, que você pode cancelar quando quiser.

Contato comercial. O formulário da página Anuncie não guarda nada neste site: ele apenas abre o WhatsApp no seu aparelho com a mensagem pronta, e você decide se envia.

Dados técnicos de navegação. Como em qualquer site, a infraestrutura de hospedagem pode registrar automaticamente informações técnicas (como endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador), para segurança e funcionamento do serviço.

No aplicativo da Nova FM

O aplicativo para Android usa os mesmos serviços do site e, além deles, alguns recursos próprios:

• Código do aparelho. Ao abrir o app pela primeira vez, ele cria um código aleatório que identifica a instalação, não a pessoa. Não pedimos cadastro, e-mail nem acesso a contatos, fotos ou localização do celular.
• Audiência e moedas. Enquanto você ouve pelo app, ele avisa nosso sistema a cada 5 minutos. Assim sabemos quantas pessoas estão ouvindo e somamos as moedas que você ganha. Junto vai a cidade aproximada, calculada pela Cloudflare a partir da conexão de internet.
• Bairro (opcional). Se você permitir a “localização aproximada” no app, o próprio celular descobre o seu bairro e a sua cidade e envia só esses nomes — nunca a sua posição. Usamos isso para saber em que bairros a rádio é ouvida e para o locutor saber de onde vem a sua mensagem. Você pode desligar a qualquer momento nas configurações do celular.
• Mensagens, pedidos e áudios. Guardamos o nome que você informar, a mensagem ou a mensagem de voz que você gravar, a cidade (e o bairro, se você permitiu), a data e o programa no ar. O app só usa o microfone quando você toca em gravar, e os áudios são apagados depois de 15 dias. A equipe do estúdio lê e ouve as mensagens, pode citar seu nome no ar e pode responder pelo app. Para evitar abuso, guardamos também um resumo criptografado (hash) do endereço de internet, que não permite identificar você.
• Enquetes. O voto fica ligado ao código do aparelho, para valer um voto por aparelho. O resultado é mostrado só em números.
• Troca de moedas por prêmios. Para entregar o prêmio, pedimos seu nome e WhatsApp, usados só para combinar a entrega.
• Anúncios. Contamos quantas vezes cada banner de anunciante apareceu e foi tocado, somados por dia, sem identificar quem viu ou tocou. Os anunciantes recebem apenas esses totais.

A base legal é o funcionamento do serviço que você pediu (ouvir, participar, juntar moedas) e o legítimo interesse da rádio em medir a audiência e evitar abuso. Ao desinstalar o app, o código do aparelho é apagado do celular; para apagar também o que ficou no nosso sistema, fale com a gente.

O que fica guardado no seu aparelho

Para facilitar o uso, o site guarda algumas informações no armazenamento local do seu navegador — elas ficam só no seu aparelho e não são enviadas para nós:

• o volume do player e as últimas músicas que tocaram enquanto você ouvia;
• avisos que você fechou (como o banner de campanha e o aviso de promoção);
• se você marcar “Lembrar meus dados neste aparelho” ao participar de uma promoção: seu nome e WhatsApp, para preencher o formulário da próxima vez.
• no aplicativo: o código do aparelho, o nome e o WhatsApp que você usou em pedidos, promoções e trocas (para preencher da próxima vez) e quando você viu o anúncio de abertura.

Você pode apagar essas informações a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de visitantes neste site.

Onde os dados ficam e com quem são compartilhados

O site, o aplicativo, o sistema de promoções e o painel do estúdio funcionam na infraestrutura da Cloudflare, que atua como provedora de hospedagem. Alguns recursos são carregados de outros serviços, que têm suas próprias políticas:

• Google Fonts, que fornece a fonte de letras do site (seu navegador baixa o arquivo da fonte diretamente da Google);
• WhatsApp e Instagram, quando você toca em um link para esses serviços;
• o Portal Nova Mais, que fornece as notícias exibidas no site e tem a sua própria política de privacidade.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de participação são mantidos enquanto forem necessários para a promoção, para o sorteio e para comprovar o resultado. Pedidos, recados, votos e o histórico de moedas do aplicativo ficam guardados enquanto o app estiver em uso, para mostrar o andamento a você e para a rádio acompanhar a participação. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode confirmar se tratamos seus dados, ter acesso a eles, corrigi-los, pedir a exclusão e revogar o seu consentimento. Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 3633-5401.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou o aplicativo mudar. A data da última atualização fica sempre no início da página.